Need some help with your AutoTuner
We are here for you
Welcome to the AutoTuner support section. Our dedicated team is here to support you in every step related to your engine reprogramming tool. We take pride in delivering quality service and resolving your issues quickly.
Apoyo
Ubicado en Luxemburgo, nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. en varios idiomas, como francés, inglés, italiano, español y más.
- Lunes a viernes de 9 a 18 horas (GMT + 2)
Our support team
speaking the same language
We have a team of highly qualified professionals, each with extensive experience in electronics, engine reprogramming and IT. They also have in-depth knowledge of our product and a keen sense of empathy. That's why we love them. And, above all, why they are best placed to respond effectively to your needs.
Kevin
Ingeniero electronico
- Idiomas
Pietro
Ingeniero informático
- Idiomas
Olivier
Especialista en chiptuning
- Idiomas
Clément
Especialista en chiptuning
- Idiomas
Alessandro
Diagnóstico automotriz
- Idiomas
Loïc
Ingeniero electronico
- Idiomas
Reparación de herramientas
¿Tiene problemas con su herramienta o PCB? Nuestro equipo está listo para reparar y reemplazar componentes por usted, solo háganos saber cómo podemos ayudarlo.
Pide una reparaciónNuestros servicios
Estamos aquí para ayudarle a poner en marcha su herramienta, repararla o resolver problemas técnicos.
Asistencia de arranque
Si tiene algún problema para instalar o utilizar nuestra herramienta, nuestro equipo está aquí para guiarlo. Ya sea que tenga preguntas técnicas o generales, lo ayudaremos a encontrar soluciones efectivas.
Reparando
Su herramienta tiene una garantía de 5 años. ¿Algún problema? Puede enviárnoslo para su análisis. Realizaremos las reparaciones necesarias o lo cambiaremos si es necesario.
Asistencia técnica
Todos sabemos que cuando se trata de reprogramar el motor, pueden aparecer errores o mensajes de error. Nuestros expertos pueden intervenir de forma remota para solucionar estos problemas, restablecer el contacto con la ECU y hacer que su vehículo vuelva a funcionar.
Actualizaciones y versión beta.
Publicamos periódicamente actualizaciones para mejorar nuestra herramienta y ampliar su compatibilidad con vehículos y ECU de motor nuevos. Ésta es y será siempre nuestra marca registrada. Pero para los usuarios experimentados y entusiastas, nuestro programa beta les permite probar los últimos protocolos de comunicaciones antes que nadie.
10 minutos
Es nuestra promesa: el tiempo máximo que esperará antes de recibir una respuesta de nuestro equipo.
Enviar una solicitud de soporteFechas límite 2024
El equipo de AutoTuner no estará disponible en las fechas siguientes.
- 4 de mayo de 2024
- 4 de junio de 2024
- 21 de julio de 2024
- 15 de agosto de 2024